Niveaus van Communicatie
Er zijn verschillende ‘lagen’ in communicatie. Waar we ons in het algemeen het meest op focussen is de inhoud (waar gaat het over). Daarna hebben we het vaak over procedurele zaken en dan bedoel ik de structuur en het verloop van het gesprek (agenda, dialoog, discussie). De belangrijkste communicatie laag is echter communicatie op relatieniveau (hoe staan we t.o.v. elkaar, wat vinden en voelen we). Daar staan we niet altijd genoeg bij stil is mijn observatie en mijn ervaring.
